Воронка продаж

Воронка продаж - это путь вашего потенциального клиента. Причем, начиная с того момента, как он увидел вашу рекламу. Заканчивая тем, что он совершил у вас вторую покупку.

Почему "Воронка"? Все просто. Воронка состоит их нескольких этапов и при переходе из этапа в этап количество потенциальных клиентов становится все меньше и меньше. Например, увидело ваше рекламное объявление 1000 человек, оно заинтересовало и по нему перешли на ваш сайт 100 человек. Из них оставили заявку на сайте 20 человек. Продать вы смогли только 10 клиентам, а повторно продать, вы смогли только 2. Ну и вашим постоянным клиентом, который у вас покупает каждый месяц, стал только 1 человек. Если визуально отобразить эти этапы сверху вниз, то получится воронка.Без воронки продаж мы можем просто определить конверсию нашего бизнеса. Например наш пост в фейсбуке увидели 1000 человек и мы сделали 10 продаж. При этом общая конверсия бизнеса составляет 1%.

Одна из задач маркетинга увеличить конверсию бизнеса. Так как чтобы нашу рекламу увидело 1000 человек нужна одна и та же сумма рекламного бюджета (денег потраченных на рекламу). Но при конверсии 1% за эти деньги мы получим 10 продаж, а при конверсии 10% мы получим 100 продаж. Разница существенная.

Зная общую конверсию всего бизнеса мы понятия не имеем что нужно делать чтобы ее увеличить.

Для чего вообще строить рисовать и расчитывать воронку продаж? 

Построение воронки продаж это один из методов маркетинга усилить продвижением и продажи товара. 

После построения воронки продаж вы будите четко понимать к какому этапу прикладывать усилия необходимо больше.

Если в компанию обратилось 200 человек а продаж сделано всего 2, то с уверенностью можно утверждать что проблема именно в отделе продаж. Отдел продаж очень не качественно обрабатывает входящие обращения. Или например если отдел продаж продал 50 клиентам продукт и в следующем месяце 30 из них продал повторно, то однозначно можно сказать что на этом этапе все просто замечательно.

Вот такую, очень важную роль для бизнеса, оказывает воронка продаж.